Не исправен счетчик или проблема в другом.

Всем привет. Подскажите пожалуйста поменяли в подъезде электро счетчик, поставили СЭА11M2. На счетчике постоянно горит лампочка ЗАПРЕТ. Приче у соседа не горит а у меня горит. Показания нормальные. Подскажите пожалуйста в чем проблема? Заранее спасибо.