Заявление в Сетевую Компанию - Низкое напряжение.

Знакомая попросила накатать заявление в Сетевую Компанию... А как это сделать грамотно мы не знаем! Сам текст интересует. У нее и ее соседей проживающих в частных домах сгорело некоторое количество электроприборов (холодильник, телевизоры и т.д.). Заключение от сервисного центра о том что электрооборудование сгорело вследствие низкого напряжения имеется! Мы не знаем точно какой порядок подачи заявления, и какие доказательства нужно еще приложить. Может кто сталкивался?